Расширенный поиск
Задачи, которые мы решаем:
Повышение эффективности деятельности предприятия
Разработка эффективной стратегии предприятия
Создание системы стратегического управления предприятия
Разработка системы ключевых показателей предприятия
Повышение качества принимаемых управленческих решений
Мотивация коллектива на достижение цели, поставленной перед предприятием, создание «команды»
Совершенствование организационной структуры предприятия
Делегирование полномочий. Разгрузка руководителя
Мы предлагаем Вам следующие формы услуг для решения Ваших задач:
19 сентября 2012 г.
Бесплатный семинар-консультация: Как построить эффективную организацию в России: стратегия и оргструктура
Семинар-консультация "Стратегия и структура. Стратегический менеджмент"
Семинар-консультация "Организационная структура предприятия"
Корпоративный семинар
Бесплатный корпоративный семинар
Консультация
Тренинг
Экспресс-анализ предприятия
Консалтинговый экспресс-проект
Консалтинговый проект
Консалтинговый проект. Что мы предлагаем Заказчику
Наши публикации
Журнал "Проблемы экономики и менеджмента" №2 2012 г. «Эффективность организации – единство целей, стратегии и структуры»
Международный журнал "Проблемы теории и практики управления" №10 2011 г. «Разработка стратегии предпряития: современный подход»
Журнал "Проблемы экономики и менеджмента" №4 2011 г. «Модель системы стратегического управления»
Журнал "Менеджмент в России и за рубежом" №3 2011 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения»
Журнал "Российское предпринимательство" №6 вып.2 2010 г. «Инновационный подход к сбалансированной системе показателей»
Все публикации
|
Телефон (495)
998-85-99
 |
Составляющие эффективной деятельности предприятияЭффективность деятельности предприятия
А.М. Жемчугов, к.т.н. М.К. Жемчугов
Журнал "Российское предпринимательство"*,
июль 2010 г. Вып.2.
Любой собственник стремится повысить эффективность деятельности предприятия. Как решить эту задачу? С чего начать? Каков план действий?
Можно заняться оптимизацией бизнес-процессов, оптимизацией организационной структуры предприятия, вводить бюджетирование, и т.д., и т.п., так?
Однако еще в древности Платон с замечательной ясностью установил неделимость целого на его отдельные части [1], а Аристотель установил, что целое больше простой суммы своих частей [2]. Крупный русский философ С.Л.Франк (1887-1950) утверждал, что «изучая целое только в его частях, мы не познаем его, даже изучив все его части, ибо целое есть не простая сумма частей, а их единство, т.е. система отношений между частями» [3].Во всеобщей организационной науке Богданова организованный комплекс определяется на основе принципа несводимости целого к сумме всех его частей, при этом, чем больше отличие целого от суммы самих частей, тем более это целое организованно [4].
Таким образом, только если предприятие организовано очень слабо, можно еще получить некоторый эффект от фрагментарной оптимизации, эффект, далекий от потенциальных возможностей.
По-хорошему же, необходимо познать сущность целого, и, исходя из этого, выстраивать связи между различными элементами.
Решение задачи повышения эффективности деятельности необходимо начинать с решения вопроса о сущности целого: сущности предприятия, сущности бизнеса. Причем, это вопрос далеко не академический, каждый конкретный бизнес имеет свою собственную сущность, не поняв которую невозможно надеяться на хороший результат.
К сожалению лишь некоторые руководители и собственники понимают эту проблему. Многие ставят задачу так: «Мы хотим внедрить систему планирования ресурсов предприятия (ERP)», или «Систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)», и т.д. Но, обращая внимание только на одну часть, невозможно серьезно улучшить работу целого, наоборот можно даже расстроить уже сложившуюся организованную систему.
Да и как понять полезность достигнутого повышения эффективности какой-либо отдельной части предприятия? Ну, повысили эффективность деятельности такого-то участка в два раза, хорошо это или плохо? Если хорошо, то, что это дает предприятию, бизнесу? И мы снова возвращаемся к вопросу о сущности предприятия, сущности бизнеса. Не познав сущности целого, невозможно даже понять, к чему же приводят те или иные изменения в частях.
Следовательно, перед собственником предприятия встает всего один основной и первоочередный вопрос: в чем заключается сущность его бизнеса. Как ее определить, измерить, оценить…
Ни для кого не секрет, что цель любого бизнеса - финансовый результат. Но достигнутый предприятием финансовый результат дает довольно мало информации о самом бизнесе, он ничего не говорит о том, что будет завтра, в следующем квартале, в следующем году. Сущность бизнеса не только в получении сиюминутного результата, а в стабильном и увеличивающемся финансовом результате предприятия в долгосрочной перспективе.
Какое предприятие можно назвать эффективным:
- Достигнутый финансовый результат должен быть выше уровня, достигнутого конкурентами.
- Прогнозируемый (расчетный) рост финансового результата в ближайшей перспективе должен быть выше уровня, достигнутого конкурентами на текущий момент (или прогнозируемого в ближайшей перспективе).
- Предприятие выделяет достаточные ресурсы на поддержку и развитие своей деятельности, правильно их использует.
Если убрать любой из приведенных показателей, то предприятие не может быть названо эффективным, они все являются необходимыми.
- Если предприятие достигло финансового результата ниже, чем у конкурентов, оно еще не эффективное, но может таким стать в перспективе (п.п. 2, 3).
- Если расчетный рост финансового показателя ниже, чем у конкурентов, то предприятие вскоре может потерять свои конкурентные преимущества.
- Если предприятие не выделяет достаточных ресурсов на поддержку и развитие, или неправильно их использует, то велики риски, что оно не достигнет прогнозируемых показателей, и, со временем, потеряет свою эффективность.
На наш взгляд, эти условия тогда являются также и достаточными.
*Журнал входит в перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий ВАК Росии.
Отзывы, комментарии и вопросы по статье
"Составляющие эффективной деятельности предприятия"
01.11.2010 1:11 Jane Fonda
"Аристотель установил, что целое больше простой суммы своих частей [2]. Крупный русский философ С.Л.Франк (1887-1950)"
Этот факт хорошо объснил Богданов в тектологии
01.11.2010 1:12 Jane Fonda
"Следовательно, перед собственником предприятия встает всего один основной и первоочередный вопрос: в чем заключается сущность его бизнеса. Как ее определить, измерить, оценить…"
))) Вы с таким подходом быстро прогорите, предпринимателю нельзя объяснить таких вещей. Лучше просто дайте ему то, что он хочет.
01.11.2010 11:39 Moderator
Не очень понял первый вопрос, полная цитата выглядит так: «Аристотель установил, что целое больше простой суммы своих частей [2]. Крупный русский философ С.Л.Франк (1887-1950) утверждал, что «изучая целое только в его частях, мы не познаем его, даже изучив все его части, ибо целое есть не простая сумма частей, а их единство, т.е. система отношений между частями» [3].Во всеобщей организационной науке Богданова организованный комплекс определяется на основе принципа несводимости целого к сумме всех его частей, при этом, чем больше отличие целого от суммы самих частей, тем более это целое организованно [4]»
01.11.2010 11:40 Moderator
По второму вопросу. Тогда эту цитату можно упростить так: «Что предприниматель хочет получить от своего бизнеса?». Вопрос вроде бы проще, но по сути, он тот же самый, и ответ на него не так уж и очевиден. А без него невозможно дать предпринимателю то, что он хочет. Другой вопрос, что полученный от предпринимателя ответ не даст четкого определения, тем более четкого определения метрик, это потребует совместного обсуждения предпринимателя и аудитора (коучинг). Но формулировка цели бизнеса за предпринимателем, только тогда можно дать ему то, что он хочет.
17.02.2011 16:03 Инга
"Сущность бизнеса не только в получении сиюминутного результата, а в стабильном и увеличивающемся финансовом результате предприятия в долгосрочной перспективе". С этим трудно спорить, но кроме этого уже полученного результата мы не имеем ничего осязаемого, расчетный результат в ближней перспективе это уже прогноз, а "3.Предприятие выделяет достаточные ресурсы на поддержку и развитие своей деятельности, правильно их использует" тут уже мерить нечего: объем ничего не говорит, а правильность использования это уже совсем неосязаемая материя.
17.02.2011 19:32 Moderator
Дать количественную оценку эффективности деятельности предприятия в дальней перcепективе - это самая сложная задача. Со временем все имеющиеся у предприятия компетенции устаревают или копируются конкурентами (ноу-хау, технологии, оборудование, и т.д.). Эффективность в дальней перспективе обеспечивается только способностью предприятия создавать новые компетенции в ключевых для предприятия областях. Компетенцией создания компетенций. Тут надо определить что влияет на эту способность, определить соответствующие показатели, метрики, оптимальные значения. Но это совсем не просто. Дать какие либо общие рекомендациями не представляется возможным, надо рассматривать каждый случай индивидуально.
30.03.2011 13:20 Леонид
А как можно понять сущность предприятия и выстроить связи между различными элементами предприятия?
30.03.2011 14:13 Moderator
Понять сущность предприятия это, во многом, определить (исходя из своих экономических целей) миссию предприятия: его предназначение в обществе с одной стороны, и сферу деятельности с другой. Миссия говорит, где предприятие может получить требуемый экономический эффект, а то, как оно его может получить, говорит видение - мысленный идеализированный образ предприятия, обеспечивающего исполнение им своей миссии и получение экономического эффекта.
Фактически видение - это анализ и синтез гипотетического предприятия.
Анализ (analysis) - исследовательский метод, состоящий в том, что объект исследования - система, расчленяется на составные элементы, которые рассматриваются в отдельности. В дальнейшем элементы подвергаются синтезу, во всех их взаимосвязях, что позволяет, в итоге, провести исследование системы в целом.
Таким образом, видение идет от сущности предприятия и определяет и выстраивает компоненты предприятия и их взаимосвязи, создает образ требуемого гипотетического предприятия.
18.06.2011 15:03 Евгения К.
Самая известная концепция, - Система сбалансированных показателей, практически не опирается на видение. Вы же пишете, надо идти от видения.
18.06.2011 16:19 Moderator
Да, я считаю, что система сбалансированных показателей (ССП, BSC) строится, фактически, не на стратегии предприятия, а на отдельных стратегических целях коррелированных с экономическими (финансовыми) показателями. Показателях, которые устанавливаются разработчиками системы, и, в основном, субъективно, или с оглядкой на другие предприятия, копируя их. Но, в конечном итоге, любая стратегическая цель, любой показатель, так или иначе, связан причинно-следственными связями с экономическими показателями. BSC отталкивается, фактически, не от стратегии, а от частных стратегических целей, и это, по-моему, основной недостаток системы сбалансированных показателей.
Добавить отзыв, комментарий или вопрос по статье "Составляющие эффективной деятельности предприятия"
|
|
|
|
|