|
Ориентация на потребителя и экономическая эффективность предприятия09.09.2011 11:14 Елизавета
Снижается ли роль прибыли, если предприятие переориентировано на потребителя?
09.09.2011 17:21 Консультант
Для собственника (акционеров) коммерческого предприятия экономическая эффективность играет основную роль. Ориентация на клиента рассматривается, в основном, именно как путь повышения экономической эффективности предприятия – повышение объема продаж и прибыли.
Именно потому, что Генри Форд в начале прошлого века недооценил роль ориентации на потребителя, конкуренты обошли его став окрашивать свои автомобили не только в черный, но и в другие цвета, которые нравились потребителям, существенно потеснив Форда на рынке автопрома.
Ориентация на потребителя для собственника предприятия это не цель, это средство повышения экономической эффективности его предприятия.
Кроме того прибыль и ее производные, капитализация компании (которая также тесно связана с прибылью), это как раз и есть мера оценки коммерческого предприятия на рынке, мера эффективности его деятельности, правильности выбранной стратегии развития предприятия.
Отметим, что такой меры для некоммерческих организаций практически нет, и это во многом осложняет разработку стратегии некоммерческих организаций, их развитие, исполнение своей миссии в обществе.
Имя
Задать дополнительный вопрос, оставить комментарий
|