Человек и организация. 1. Основные особенности деятельности человека.
Введение
Управление организацией практически полностью определяет ее жизнедеятельность и выживаемость. А управление организацией – это управление людьми. Именно человек определяет и производит все, что и предлагает обществу организация, и именно от человека зависит и эффективность организации, и ее положение в обществе, ее общественный статус. Ввиду разнообразия и обширности возникающих при этом вопросов им посвящена серия статей, настоящая статья практически полностью посвящена человеку, его потребностям, мотивам, целям, иерархии потребностей и мотивов.
1. Основные особенности деятельности человека.
Выготский показал следующие основные существенные особенности деятельности человека [1], которые, кратко, заключаются в следующем:
- Человек пользуется опытом прежних поколений не только в рамках наследственности, но и всего ранее накопленного и зафиксированного опыта человечества.
- Человек пользуется не только теми условными реакциями, которые установились в его личном опыте, но и такими условными связями, которые установились в социальном опыте других людей.
- Человек, в основном, не приспосабливается к среде, а активно приспособляет окружающую среду к себе.
Если посмотреть на вопрос шире, то деятельность человека – это создание материальной, духовной и социальной среды обитания, это деятельность, формирующая и социальное общество, и потребности человека, и самого человека.
2. Потребности
Потребности присущи любому человеку, именно они определяют его деятельность, поскольку удовлетворить их он может только извне, из внешней среды, как результат своей деятельности. Существуют самые различные классификации потребностей, часто выделяют материальные (потребность в пище, одежде, жилище) и духовные потребности, которые, в свою очередь, можно разделить на личные (творческие, эстетические, и т.д.) и социальные (потребность в общении, признании, и т.д.).
Собственно чисто материальные, - это витальные (биологические) потребности [2], без которых невозможна жизнь ни человека, ни животных. На человека всегда оказывает влияние окружающая среда, всегда происходит потеря энергии, и человек должен защищать себя от внешней среды, должен пополнять затраты энергии, пополнять извне, это его биологические потребности. Но сейчас и наша пища, и наша одежда, и наше жилище уже удовлетворяет не только материальные, но и, частично, духовные потребности, - у человека это уже не просто биологические потребности, а потребности потребления, - потребности развиваются. Однако: «Личность не может развиваться в рамках потребления» [2]. Основное и самое принципиальное отличие человека от животного – это возникновение и развитие социальных потребностей. С одной стороны наши потребности определяют нашу деятельность, с другой стороны – наша социальная деятельность предопределяет наши новые и более высокие потребности.
Человек удовлетворяет свои витальные потребности для того, чтобы действовать и развивать свои высшие потребности. Возникает целая иерархия потребностей, причем, в этой иерархии, высшее место как раз и занимают высшие потребности [3].
Однако потребности, сами по себе, не определяют деятельности, потребность – это только внутреннее состояние организма: «это лишь негативное состояние, состояние нужды, недостатка; свою позитивную характеристику она получает только в результате встречи с объектом («релизером», по этологической терминологии) и своего «опредмечивания». Это положение имеет, как мы увидим дальше, решающее теоретическое значение» [3]. Возникновение потребности – это, по Богданову [4], - неизбежный конфликт, который должен быть разрешен, и разрешен положительно, но для разрешения конфликта нужно найти соответствующий потребности предмет и произвести соответствующую деятельность.